Relatório Preliminar e Relatório Profundo: entenda a diferença

Saiba como funciona cada etapa da verificação de emails, quando o relatório é finalizado e por que aguardar a análise profunda garante resultados ainda mais precisos.

Priscila G.

Última atualização há 3 dias

 O que acontece após o upload da sua lista?  

Assim que o arquivo é enviado e passa pela conferência técnica inicial, a SafetyMails inicia automaticamente o processamento da verificação.

Em questão de minutos, é disponibilizado o Relatório Preliminar.

Esse relatório pode ser acessado a qualquer momento na plataforma e já apresenta:
  • Os status de emails que foram identificados rapidamente
  • A classificação inicial por categoria
  • Um gráfico com os resultados parciais
  • A barra de progresso indicando quantos emails ainda passarão pela análise profunda

Ou seja, o cliente já começa a ter visibilidade real da qualidade da lista praticamente de imediato.

 O que é o Relatório Preliminar?  

O Relatório Preliminar é a primeira etapa consolidada da verificação.

Nele informamos:
  • Emails já classificados como válidos
  • Emails inválidos
  • Baixa entregabilidade
  • Risco
  • Desconhecidos

Nesse momento, parte da base já foi analisada com base em validações estruturais, sintaxe, domínio, registros MX, regras técnicas e cruzamentos com nossa base de dados.

Ao mesmo tempo, alguns emails seguem para uma etapa adicional de análise.

 O que significa “Análise Profunda em andamento”?  

Alguns endereços exigem uma verificação mais avançada.

São casos que apresentam maior complexidade técnica, como:


  • Servidores com respostas não padronizadas
  • Configurações específicas de proteção
  • Domínios com comportamento intermitente
  • Estruturas que exigem validação adicional

Esses emails passam por um algoritmo avançado de verificação, que demanda mais processamento.

Por isso, a plataforma exibe a barra de progresso indicando quantos emails ainda estão passando por essa etapa.

Na maioria dos casos, essa análise adicional leva apenas alguns minutos. Em situações específicas, pode levar um tempo maior até que todos os testes sejam concluídos.

 Posso exportar o relatório preliminar?  

Sim.

Mesmo com a análise profunda em andamento, já é possível exportar os resultados.

No entanto, recomendamos aguardar a conclusão da análise profunda sempre que possível, para que até os emails mais complexos sejam classificados corretamente e o relatório esteja totalmente consolidado.

 O Relatório Preliminar já é confiável?  

Sim.

Ele já contém resultados reais e processados.

A diferença é que ainda existem emails passando pela etapa avançada de validação, o que pode alterar pequenas porcentagens no resultado final.

Por isso, o relatório profundo representa a versão mais completa da análise.

 O Relatório Profundo é obrigatório?  

Não é necessário ativar nada manualmente.

A análise profunda faz parte do processo padrão da SafetyMails. Ela acontece automaticamente após o relatório preliminar.

O objetivo é garantir o máximo de precisão possível, especialmente nos casos mais complexos.

 Consome mais créditos?  

Não.

A verificação completa — incluindo a análise profunda — faz parte do mesmo processo de validação.

Além disso, existe um ponto importante:

Emails que permanecem com status PENDENTE após todas as tentativas de verificação não consomem créditos.

Isso ocorre quando, mesmo após múltiplas tentativas técnicas, não é possível obter uma resposta conclusiva do servidor de destino.

Normalmente, esse percentual é pequeno, variando em torno de 1% a 3% da base.

Não cobramos créditos nesses casos.

Esse é um compromisso da SafetyMails com transparência e justiça na cobrança.

 Por que o relatório pode mudar?  

Durante a análise profunda, alguns emails inicialmente classificados podem ter seu status ajustado.

Isso acontece porque:
  • A validação avançada coleta informações adicionais
  • O servidor pode responder de forma diferente após novas tentativas
  • São realizados testes mais completos

Essa atualização é natural dentro do processo e garante maior precisão no resultado final.


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